Politica sulla riservatezza

 

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate sul negozio online Sofaupmart (di seguito denominato “noi”). L’obiettivo di questa informativa è spiegare in modo chiaro e trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e gestione dei dati personali, nonché i diritti riconosciuti agli utenti.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa si applica a tutti i trattamenti dei dati personali che avvengono quando gli utenti visitano, navigano o utilizzano il nostro negozio online, inclusi, a titolo esemplificativo, l’effettuazione di ordini, i pagamenti, le richieste di informazioni e l’utilizzo dei servizi online.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookies)

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione, utilizziamo Cookies e tecnologie simili.
I Cookies sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente, utilizzati per registrare lo stato di accesso, le preferenze e le informazioni necessarie al funzionamento del sito.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati personali raccolti vengono utilizzati principalmente per le seguenti finalità:

• gestione ed elaborazione degli ordini;

• fornitura di assistenza clienti e servizi correlati;

• miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza complessiva dell’utente;

• soddisfacimento delle esigenze operative e gestionali necessarie.

I dati vengono utilizzati esclusivamente nei limiti necessari al raggiungimento delle finalità sopra indicate e non vengono condivisi in modo non necessario senza il consenso dell’utente o senza una valida esigenza operativa.

4. Conservazione dei dati e Cookies

Conserviamo i dati personali solo per il periodo di tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
L’utilizzo dei Cookies avviene previa conoscenza e autorizzazione dell’utente. È possibile gestire, limitare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser.
La limitazione dei Cookies può comportare il funzionamento parziale di alcune funzionalità del sito.

5. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• accedere e consultare i propri dati personali;

• richiedere la rettifica o l’integrazione di dati inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Le richieste verranno valutate e gestite in base alle circostanze specifiche.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità ai principi del Politica GDPR:

• Esecuzione del contratto: trattamento necessario per gestire gli ordini e fornire i servizi acquistati;

• Consenso esplicito: utilizzo dei dati per l’iscrizione a comunicazioni informative;

• Adempimento di obblighi: trattamento necessario per finalità fiscali, contabili e di controllo;

• Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente, tutela della sicurezza del sistema e prevenzione di comportamenti impropri.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: APT BLK 737 WOODLANDS CIRCLE #11-485, SINGAPUR 730737
Telefono assistenza clienti: +65 (659) 27912
Email assistenza clienti: pricing@sofaupmart.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET).